Paul Watzlawick y la teoría de la comunicación humana

Según el psicólogo austriaco Paul aunque no seamos muy conscientes de ello. Por otro lado, participamos desde nuestro nacimiento.

Poco a poco aprendemos qué decir y cómo hacerlo, así como las múltiples formas de comunicación que existen en nuestra vida diaria. Parece increíble que un proceso tan complejo pase tan desapercibido y sea asimilado casi sin esfuerzo consciente. Lo que es seguro es que sin que haya comunicación pretendidamente no podría haber avanzado o evolucionado hasta lo que es hoy. ¿Cuáles son los mecanismos de comunicación que nos permiten relacionarnos y que a pesar de su importancia no tomamos en consideración? Profundicemos más a continuación.

No puedes no comunicarte. -Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick

Paul Watzlawick (1921-2007) fue un psicólogo austriaco, punto de referencia para terapia familiar y sistemático reconocido internacionalmente por su trabajo Instrucciones para hacerte infeliz publicado en 1983. Obtuvo un doctorado en filosofía, estudió psicoterapia en el Instituto Carl Jung de Zurich y fue profesor en la Universidad de Stanford.

Watzlawick con Janet Beavin Bavelas y Don D. Jackson en el Mental Research Institute de Palo Alto Desarrolló la teoría de la comunicación humana. pilar fundamental de la terapia familiar. En este último, la comunicación no se aplica como un proceso interno que surge del sujeto sino como fruto de un intercambio de información que se origina en una relación.

Si tomamos en consideración esta perspectiva, lo importante no es tanto la forma de comunicarnos entre nosotros o si este último es consciente o no, sino más bien cómo nos comunicamos en el momento presente y el forma donde nos influenciamos unos a otros . Veamos a continuación los principios fundamentales en los que se basa la teoría de la comunicación humana y qué lecciones podemos extrapolar de ellos.

Los 5 axiomas de la teoría de la comunicación humana

Es imposible no comunicar

La comunicación es inherente a la vida. Con este principio Paul Waztlawick y sus colegas se refirieron al hecho de que todo comportamientos Son una forma de comunicación tanto a nivel implícito como explícito. . Incluso permanecer en silencio transmite una información o un mensaje, haciendo imposible no comunicarse. La incomunicación no existe.

Incluso cuando no hacemos nada al nivel verbal si transmitimos o no algo. Tal vez no estemos interesados

La comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación (metacomunicación)

Este axioma se refiere a que en la comunicación no sólo es importante el significado del mensaje en sí (nivel de contenido), sino que igualmente es importante cómo la persona que habla quiere ser entendida y cómo espera que los demás la entiendan (nivel de relación).

Cuando nos relacionamos con otros transmitimos información pero la calidad de nuestra relación puede dar un significado diferente a esta información.

La puntuación da un significado diferente según la persona.

El tercer axioma fue explicado por Paul Watzlawick de la siguiente manera: naturaleza de una relación depende Cada uno de nosotros siempre construye una versión de lo que observamos y experimentamos. y en base a ello establece relaciones con otras personas.

Este principio es fundamental cuando nos relacionamos con los demás y debemos tenerlo en cuenta cada vez que interactuamos. Toda la información que nos llega es filtrada

Además, otro aspecto clave de la comunicación es que cada interlocutor cree que la conducta de los demás es causa de la suya propia cuando en realidad la comunicación es un proceso mucho más complejo y no puede reducirse a una simple relación causa-efecto. La comunicación es un proceso cíclico en el que cada parte contribuye de manera única a moderar el intercambio.

El modo digital y el modo analógico.

Partiendo de la teoría de la comunicación humana, se postula la existencia de dos modos:

Modo digital. Esta forma se refiere a lo que se dice a través de palabras que son vehículo del contenido de la comunicación. Modo analógico.

Comunicación simétrica y complementaria

En conclusión con este axioma. pretendemos dar importancia a la forma en que nos relacionamos con los demás : unas veces en condiciones de igualdad y otras de desigualdad.

Cuando la relación que mantenemos con otra persona es simétrica nos movemos al mismo nivel; es decir hay una condición de igualdad e igualdad de poder durante el intercambio comunicativo pero no nos integramos. Si la relación es complementaria como por ejemplo en la relación padre-hijo profesor/alumno o comerciante/cliente nos encontraremos en condiciones de desigualdad pero aceptando las diferencias y permitiendo así que se complete la interacción.

Si tomamos en consideración todos estos principios llegaremos a la conclusión de que En todas las situaciones comunicativas la relación en sí es importante. ; es decir, la forma de interactuar de todas las personas involucradas en la comunicación y no tanto el rol individual.

Como podemos ver, la comunicación es un proceso mucho más complejo de lo que imaginamos, presenta un sinfín de aspectos implícitos que se manifiestan en las relaciones cotidianas.