En los últimos años el tema de la inteligencia emocional ha captado la atención de un público cada vez más amplio interesado sobre todo en gestionar mejor sus emociones. Sin embargo, pocos conocen realmente su origen. El término aparece por primera vez en 1990 en un libro de que ilustran la estructura de la inteligencia emocional y su acción sobre el comportamiento y la mente.
Salovey es profesora en la Universidad de Yale, mientras que Mayer era investigadora postdoctoral en ese momento. Juntos estudiaron y publicaron numerosos artículos sobre el tema. A pesar de ello, la mayoría de personas atribuyen el término a su mayor divulgador Daniel Goleman quien popularizó el concepto de inteligencia emocional en 1994 tras la publicación del libro titulado Inteligencia Emocional: qué es y por qué puede hacernos felices.
El concepto de inteligencia emocional. Salovey y Mayer diferente al de Goleman. Por este motivo surgió cierta confusión respecto a la atribución de la teoría original. En este artículo nos centraremos únicamente en los dos autores que lo iluminaron.
¿Qué es la inteligencia emocional para Salovey y Mayer?
Según la definición contenida en su primer libro. La inteligencia emocional es la capacidad de procesar información a partir de la propia. emociones y a los de los demás . También incluye la capacidad de utilizar esta información como guía para el pensamiento y el comportamiento.
Las personas con una fuerte inteligencia emocional escuchan, utilizan, comprenden y gestionan las emociones. Por otro lado, estas habilidades promueven funciones adaptativas que ofrecen ventajas tanto para ellos como para los demás. Para establecer si una persona tiene una alta inteligencia emocional, los dos autores hacen referencia a cuatro habilidades básicas:
- Percibir correctamente, evaluar y expresar las emociones propias y ajenas.
- Apelar a emociones que promuevan los procesos de pensamiento.
- Comprender las emociones, el lenguaje emocional y las señales emocionales.
- Gestionar las emociones para conseguir objetivos. objetivos .
En este modelo de inteligencia emocional cada habilidad se desarrolla en cuatro fases diferentes . Sin embargo, este proceso no necesariamente tiene que ocurrir de forma espontánea. Por el contrario, suele requerir un esfuerzo consciente por parte del sujeto. Pronto veremos las cuatro fases en detalle.
1- Percepción, evaluación y expresión de emociones
La primera habilidad de la inteligencia emocional según Salovey y Mayer es Identificación de las emociones propias y de los demás. . En primer lugar, la persona debe ser capaz de comprender lo que siente. Esto incluye emociones pero también pensamientos tanto derivados como generados. Posteriormente en la segunda fase se adquiere la capacidad de hacer lo mismo con estados externos. Por ejemplo, los sentimientos ajenos o los expresados a través del arte.
En la tercera fase la persona adquiere la capacidad de estrujar sus emociones correctamente. Así que también aprende a expresar necesidades relacionadas . Finalmente, en la cuarta fase obtenemos la capacidad de distinguir entre expresiones apropiadas e inapropiadas de las emociones de otras personas.
2- Facilitación emocional del pensamiento
En la primera fase la persona dirige sus pensamientos a la información más importante. Aquí todavía no se tienen en cuenta los sentimientos. En la segunda fase, por el contrario, las emociones comienzan a percibirse con suficiente intensidad como para ser identificables. Por lo tanto El sujeto es capaz de utilizar las emociones como ayuda para tomar una decisión. decisión .
Según Salovey y Meyer, en la tercera fase las emociones pueden hacer que la persona fluctúe de un estado emocional a otro con la posibilidad de considerar diferentes puntos de vista sobre un tema. Finalmente en la cuarta fase Los sentimientos de la persona le llevarían a tomar mejores decisiones y a pensar de forma más creativa. .
3- Comprender y analizar las emociones
Primero adquieres la capacidad de distinguir una emoción de otra y de utilizar las palabras adecuadas para describirlas. Entonces esta habilidad va un paso más allá. permitiendo a la persona reconocer la relación entre palabras y emociones.
En la tercera fase la persona es capaz de interpretar emociones complejas. Por ejemplo, una reacción que mezcla disgusto y fascinación o miedo y sorpresa. Por último, la capacidad de detectar la transición entre dos emociones como por ejemplo del enfado a la vergüenza o de la sorpresa a la alegría.
4- Capacidad de gestionar las emociones para conseguir objetivos
Esta capacidad requiere la voluntad de no limitar el papel que juegan las emociones. de hecho. Esto es más fácil de lograr con emociones positivas y más difícil con las negativas. En esta fase iremos más allá al permitirnos elegir con qué emociones identificarnos en función de lo más o menos útiles que sean.
En el paso anterior la persona adquirió la capacidad de estudiar las emociones en relación con ella misma y con los demás en función de lo influyentes, razonables o claras que sean. Al final el sujeto es capaz de administrar las emociones propias y las de los demás moderando las negativas y manteniendo las positivas.
La inteligencia emocional es una habilidad práctica.
El modelo de inteligencia emocional de Salovey y Mayer no capta ni remotamente lo que sabemos hoy sobre la inteligencia emocional. Sin embargo nos remonta a los orígenes del concepto, a los fundamentos y a lo que fue una auténtica revolución en su momento .
Quizás el punto fuerte de este modelo sea su sencillez y la gradualidad que facilita la comprensión. Un magnífico punto de partida para sumergirnos en el maravilloso mundo de las emociones. . Nos guste o no, es nuestro.
