¿Por qué a veces la gente dice sí cuando en cambio piensa en un no categórico y decisivo?
Cada día nos encontramos inmersos en una gran cantidad de relaciones. Por esta razón la base y al mismo tiempo el objetivo de comunicación Lo humano es entenderse con los demás. ¿Es tan difícil de lograr?
Si pero no y todo lo contrario
Las relaciones que establecemos con los demás están determinadas en gran medida por la forma en que nos comunicamos. creencias o las ambigüedades no van bien con la claridad comunicativa.
Básicamente La comunicación paradójica es una contradicción resultante de una deducción correcta a partir de premisas congruentes.
- Cariño, ayúdame a poner la mesa.
- Mamá, creo que será mejor que no me quede al almuerzo familiar. Prefiero ir al cine con un amigo, ¿te parece bien?
- No. Es mejor que te quedes a comer con nosotros; Irás al cine con tu amigo en otra ocasión.
- La naturaleza de una relación depende de la progresión según la cual los participantes siguen las secuencias de comunicación entre ellos: el proceso comunicativo es un sistema de retroalimentación generado por un remitente y un destinatario.
- Los intercambios comunicativos pueden ser simétricos y complementarios: dependiendo de uno mismo se tiene o no igualdad en la relación.
- Nivel digital: tú decides si quedarte a almorzar o ir al cine
- Nivel Analógico: Quédate aquí porque harás lo que te diga tu madre.
- Esposa: Tuve un día terrible en el trabajo hoy. Entonces los niños jugaron en la sala y miran el desorden que dejaron ! .
- Marido (piensa): ¿Y qué quieres que haga? Si yo también acabo de llegar a casa y estoy muerto de cansancio. No me estás diciendo que tengo que arreglarlo. ¿Verdadero?
- Marido (dice): Entonces ordenarás, ¿verdad?
- P. Bavelas B. de Watzlawick.
Aunque el deseo de la madre es que su hija se quede a almorzar, sus palabras dejan la decisión en manos de esta última. La madre piensa que una cosa dice lo contrario y su hija tiene que deducir que en realidad quiere que él se quede. Surgirá en ella la duda entre ceder a la intención oculta de su madre o limitarse y apegarse al contenido. Cualquier cosa que haga afectará a su madre y provocará un cambio en su relación. Este es un ejemplo de comunicación paradójica.
Para que la respuesta de la madre fuera congruente con lo que quería, debería haber dicho:
En nuestra vida diaria existen muchos casos de comunicación paradójica de los que apenas somos conscientes. Es evidente que No sólo es importante el contenido del mensaje que quieres transmitir, sino también la intención detrás de él. .
La paradoja se caracteriza por la ambigüedad.
Tranquilízame con tus explicaciones pero digas lo que me digas nada podrá tranquilizarme. Una cosa y su contraria.
La comunicación paradójica se basa en la diversidad de formas en que podemos interpretar un mismo mensaje. Dudamos de las intenciones de la otra persona y optamos por interpretar lo que nos dice de la forma que mejor nos convenga o según lo que creamos que nos quiere decir.
La cuestión es que esta conclusión que sacamos no siempre coincide con la que el otro quiere transmitirnos. O si. Es precisamente aquí donde el incertidumbre confusión y malentendidos.
Cuanto más concretos seamos en lo que queremos transmitir, menos espacio dejaremos a la ambigüedad y mayor será la calidad de la comunicación que tendremos con los demás.
La lógica del malentendido de Watzlawich
Paul Watzlawick sus 5 axiomas de la comunicación humana :
La comunicación humana implica dos modos.
Según Watzlawick hay dos idiomas : los niveles analógico y digital.
En el ejemplo anterior la madre transmite estos dos lenguajes a su hija:
La teoría del doble enlace.
Así como estos dos niveles pueden coincidir, también pueden contradecirse. El lenguaje y las palabras no tienen en sí mismas un doble significado pero somos nosotros quienes se lo atribuimos .
A autores les gusta
Con los resultados de su investigación intentaron explicar cómo el contexto familiar y la comunicación influyen en la aparición y mantenimiento de este tipo de patología. Definieron el doble vínculo como una relación no saludable que tiene las siguientes propiedades y características :
Bateson ilustró el doble vínculo con un ejemplo muy revelador.
La burla llega al punto que el pequeño grita pidiendo el frustración y la impotencia de sentirse menospreciado de esa manera.
En esta situación el niño está recibiendo dos mensajes completamente contradictorios.
Los autores concluyeron que el doble vínculo era unidireccional disfuncional y desequilibrada que caracteriza la comunicación que desorienta y confunde a las personas.
Como podemos ver Nos encontramos rodeados de comunicaciones paradójicas y dobles vínculos. .
Recomendamos este extracto de video perteneciente a la película Family Life (1971) de Ken Loach. En él podemos observar un maravilloso ejemplo de comunicación paradójica y doble vínculo en el contexto familiar.
La comunicación paradójica como motivo de conflicto en la pareja
Cuando surgen problemas en una relación amorosa, es común intentar identificar el origen con la falta de comunicación mutua. Del mismo modo que en el contexto familiar aquí también enviamos mensajes contradictorios sobre cómo nos sentimos o si amamos a nuestra pareja .
La forma en que el marido responde a su esposa es reveladora. No sólo da por sentado que su esposa le pide indirectamente que ordene la sala de estar; pero el Su respuesta está completamente fuera de contexto y roza la crudeza. .
Lo mejor hubiera sido preguntarle: ¿Quieres que ordene? ¿Puedo ayudarle? ¿Necesitas algo? . Y en cambio, concluye sobre la base de sus creencias y suposiciones que no tiene intención de ordenar la sala de estar.
Esto refleja el hecho de que ambos no están transmitiendo sus intenciones con suficiente claridad. Además, la comunicación paradójica no suele manifestarse como algo puntual sino que tiene un efecto bola de nieve.
En entrevistas de pareja realizadas por un terapeuta, se puede observar que los dos miembros de la pareja se agitan con gestos y expresan críticas agresivas; al mismo tiempo ocultan su hostilidad con un lenguaje que parece afectuoso o viceversa.
Identificar la paradoja a veces ayuda a leer al otro y saber lo que piensa incluso cuando permanece en silencio. Sin embargo, en otras ocasiones en las que no somos muy proclives a entendernos podemos acarrear consecuencias muy perjudiciales para la relación y conflictos importantes. Siempre debemos recordar que para comunicarnos adecuadamente lo primero que debemos hacer es entendernos a nosotros mismos .
Siempre hay tres discursos detrás de cada uno de los discursos que has dado: aquel en el que practicaste, el que realmente hiciste y el que te hubiera gustado haber hecho.
-Dale Carnegie-
Bibliografía
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